Развитие личности и бизнеса
ПИШИТЕ НАМ
soborinfo@gmail.com
svikselinfo@mail.ru
СЛЕДУЙТЕ ЗА НАМИ

Всем коучам и их клиентам посвящается!

Так ли важна ответственность в коучинге? От кого на самом деле зависит успех в коучинге? 

Ответственность за эффективность коучинга и успех несут оба: клиент, обратившийся за помощью и коуч, предоставляющий помощь.

Почему оба? В этой статье я поделюсь своими наблюдениями. 

Так бывает, что клиент полностью перекладывает ответственность на своего коуча и ждёт чуда, полностью или частично игнорирует свои обязательные пошаговые действия. В наше время человечество оторвано от реальности, больше склоняется к иллюзиям, вымыслу, что можно, ничего не делая, игнорируя свою ответственность, получать весь мир на тарелочке с голубой каёмочкой.

Я делюсь некоторыми своими наблюдениями, чтобы коуч и клиент понимали, какова мера ответственности каждого...

1. Может ли коуч помочь клиенту с любым запросом?

Каждый запрос требует специализации коуча по конкретной сфере жизни или профессиональной деятельности.

Например, обращаясь к  знакомому юристу, который специализируется на административном праве, с просьбой помочь решить проблему в финансовом праве, мы, скорее всего, услышим в ответ: обратись к специалисту по финансовому праву. Юрист понимает свою ответственность перед человеком.

Оказывается, не каждый юрист возьмётся за любое дело, только за то, которое подпадает под его специализацию. А иначе что? Можно навредить клиенту.

В коучинге та же история, если проблема клиента находится в сфере специализации коуча, всё отлично. Уверен,  ответственный коуч сделает всё от него зависящее, чтобы помочь клиенту решить проблему, определить цель и пошаговые действия.

В чём же здесь ответственность клиента? Прежде всего, быть честным со своим коучем, доверять ему, показать всю картину целиком. Бывало и не раз, что мои клиенты опускали все подробности, человеку свойственно показать себя с лучшей стороны, даже когда проблемы тянут на дно. 

Это не уместно, настоятельно рекомендую беспристрастно показывать своему коучу всю ситуацию, тогда профессионал сможет быстро найти эффективное решение. А то как бывает, работаешь с проблемой и понимаешь, что-то не то, какая-то фальшь. Начинаешь тянуть за ниточку, а там клубок проблем.

Запомни меру ответственности:

коуч - работай с запросами, которые находятся в твоей компетентности;

клиент - показывай ситуацию, как есть, без сокрытий и приукрашиваний.

2. Может ли коуч ставить деньги на первый план? 

Если рассматривать клиента как источник денег, мера ответственности резко снижается. Наверняка доводилось слышать о некомпетентных врачах, которые не могли помочь, а некоторые даже вредили. Зачем они шли в медицину? Сам понимаешь - на первом месте Деньги. 

В коучинге та же история. Многие шли в коучинг за "длинным рублём", "лёгкими деньгами". Здесь, без желания помогать,  без призвания, без ответственной работы на благо клиента делать нечего, лучше сменить профессию.

Клиент не источник денег, а возможность реализовывать себя, своё призвание, заниматься любимым делом и как следствие, получение благодарности, денег. В таком случае всё сбалансировано, коуч полностью фокусируется на результате клиента и делает всё возможное, а иногда более, чтобы привести клиента к результату.

Ответственность клиента: обращаясь к коучу, выяснить условия работы и оплаты. Когда понимаешь, за что платишь, всё понятно, нет иллюзий, тогда оба работают на результат.

Будь внимательным, если тебе предлагают вариант - работаем до результата. Что есть в таком случае результат? Сколько коуч-сессий?  Коуч-сессии, как ступени, ведут к результату, сколько ступеней тебе предстоит пройти с коучем?

Запомни меру ответственности: 

коуч - один из законов коучинга: один запрос - одна коуч-сессия;

клиент - прежде оплаты, выясняй все условия, за сколько коуч-сессий ты платишь.

3. Достаточно ли провести одну коуч-сессию, чтобы помочь клиенту в получении желаемого результата?

Некоторые коучи считают - да, достаточно! Однако, прелесть коучинга, как такового в том, что мы не только помогаем определить решение, цель, призвание и т.д. Важнейшая задача, ответственность профессионального коуча - сподвигнуть, вдохновить, привести клиента к результату.

Запомни меру ответственности:

коуч - а) у клиента после каждой коуч-сесии должен быть понятный план действий на неделю;

б) коуч настойчиво помогает клиенту действовать по плану, вовремя отчитываться;

в) в случае возникновения неожиданных преград, помогай клиенту их преодолеть.

Клиент - а) выполняй план действий в течение намеченного недельного срока;

б) регулярно отчитывайся о выполнении плана, сообщай, если не получилось;

в) своевременно признавайся себе и коучу в появлении саботажа, прочих "причин".

4. Должен коуч быть мягким или жёстким? 

Здесь снова мера ответственности. Отношение к клиенту с любовью и пониманием даёт прекрасные результаты в раскрытии Сердца, создаёт мост доверия. 

Но чрезмерная мягкость ведна, возникает опасность саботажа. Поэтому ответственность коуча заключается в том, чтобы в меру проявлять мягкость в коуч-сесии, а во время реализации плана, во время отчётности - естественно проявление жёсткой настойчивости. Тогда у клиента меньше шансов саботировать собственный успех. 

Клиенты частенько, особенно в течение первого месяца, прячут голову в песок, если что-то не получилось, или не выполнили план за день, неделю, некоторые даже прячутся. Это и стыд, и проявление слабости, и привычки прошлого. 

Но если ты принял решение менять жизнь, улучшить дела в бизнесе, да ещё заплатил деньги, может пора взять на себя ответственность? Начать методично выполнять план. А коуч для того и есть, чтобы помочь прояснить непонятное, подтолкнуть к действию, пожурить с любовью, иногда отшлёпать. Кто же это ещё может сделать?

Запомни меру ответственности:

коуч - проявляй к своему клиенту настойчивость, но не ругай, веди в позитивные ощущения - это вдохновляет;

клиент - действуй без страха, решительно; если потерял вдохновение - звони коучу, у него есть для тебя родительская любовь и отеческий ремень, это помогает, уж поверь.

На этом всё, это лишь некоторые важные аспекты ответственности  профессионального коуча по отношению к клиенту и ответственность клиента за свой успех.

Естественно, в рамках статьи я показываю лишь некоторые элементы профессионального коучинга. Более подробно на "Мастерской коучинга с открытым сердцем" мы рассматриваем намного больше вопросов, связанных с профессиональной деятельностью коуча.

Когда коуч действует с Открытым Сердцем, с искренним намерением помочь человеку, его мера ответственности высока. 

Возвращаясь к началу статьи напомню, ответственность в коучинге лежит не только на коуче, в такой же мере ответственность касается самого клиента. Обратившись к профессионалу, ты не купил себе билет в рай, ты лишь оплатил услуги того, кто может быть проводником к мечте, цели, успеху. 

Помни! Коуч не костыль, на который нужно опираться, коуч твой партнёр в достижении Цели!

Желаю удачи и успеха профессиональным коучам и уважаемым клиентам, пусть у вас всё получается с каждым разом всё проще и лучше!

Виктор СОБОР, бизнес-тренер, коуч по глобальному развитию бизнеса, личности.

Благодарим за твои комментарии, обсуждения, мысли... 

Комментарии  

#1 Елена 06.09.2015 21:48
Виктор, благодарю!!! Все очень четко и ясно написано. Полностью согласна с информацией в статье!!!
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Новые комментарии

  • Реструктуризация кредитов - минусы и плюсы...

    Виктор 13.01.2017 12:25
    Людмила, я даю чёткие инструкции по решению кредитных обязательств в курсе БД, лучше конечно писать не ...
     
  • Реструктуризация кредитов - минусы и плюсы...

    Людмила 12.01.2017 01:35
    Здравствуйте, У меня кредит на сумму 700 тысяч, оплачивал примерно 2 года, из-за нетрудоспособно сти ...
     
  • Слушай нас

    Татьяна Заруцкая 30.09.2016 11:41
    Очень замечательные осознания о привычках, вселенских весах, об отношении к расставаниям с людьми ...

Следуйте за нами

 

© 1995-2015 Виктор и Селена Собор
ИП Sobor Viktor, код 303299945

Напишите нам